保証について | マルプリティ

生体保障について

マルプリティでは、子犬をお引渡しするまでは、当店でブリーダーの経験知識のもと、衛生面・健康面において万全の状態で取り組んでおります。
お迎えいただいた後につきましても、ご家族様とプードルちゃんの生活をサポートし、一緒に成長を見守っていければと考えております。
健康に何事も無く育ってくれることが一番ではありますが、犬は私たちと同じ生き物です。
生きていれば、何があるかわかりません。そんなときでも飼い主様のご負担を少しでも軽減できるよう、サポートさせていただきます。

【お迎え後の生命保障内容】

3日以内にウイルス感染（バルボウイルスとジステンパーのみ、ケンネルコフ等の風邪系ウイルスは含まない）、内臓疾患と獣医に確定診断された場合、それが原因で譲渡日より5日以内に死亡した場合は、こちらが用意した仔犬を提供いたします。

他犬舎から連れてきた生体もいる為、こちらで薬などの処置をしておりますが、引渡しをしてからの咳(体内にウイルス等が潜伏している可能性があります)下痢や寄生虫(駆虫していても環境の変化で出る場合があります)、外耳炎(耳ダニ、カビなどで再び悪化する可能性があります)、フケ（環境変化、ストレスで再発する可能性があります）等は保証対象外で、異議申し立ては受け付けません。

以下の場合は保証対象外となります。

尚、任意加入のプリズムワイドプラン補償未加入の方への医療費保障、生体保障は一切致しません。

・病気、死亡を発見後、直ちに当方まで連絡がなされなかった場合。
・治療の必要が発生したとき、獣医師による適切な治療を受けなかった場合。
・他のペットとの接触・感染の結果、発病・死亡した場合。
・飼い主の故意、過失及び飼育上の問題に起因する病気、死亡ならびに、盗難、事故、天災、逃走の場合。
（食事を取らない、下痢をする、咳をする、低血糖症、低蛋白症および、それに伴い合併して起こる症状、ストレスにより起こる腸炎、腸内寄生虫、外部寄生虫、内部寄生虫、ウイルス原虫に関する保証は出来ません）
・ワクチンプログラム終了前のお散歩等、屋外に出した場合。
・アレルギー体質、ノミ、ダニ。
・でべそ、鼠径ヘルニア、陰睾丸、泉門、狼瘡、白内障や目の白濁など、又はそれに関する症状
・毛色、毛質、サイズ、体形（各部位の形状等）、歯の噛み合わせ等、成長過程で生じる個体差。
・骨の異形成（パテラ等）
・夜泣き、無駄吠え等、性格、躾にかかわる事象。
・飼い主が変わった場合。
・ワクチン接種をしていない場合。
・診断書および検査結果表の提出がない場合。

なお、獣医師にかかる前にまず当方へご一報ください。

生体保障請求に関して

保証請求方法につきましては、先天性障害または死亡確認後直ちに概要を当方にご連絡の上、5日以内に下記の書類をお送りください。
①獣医師2人の発行の診断書原本（死亡の場合は死亡診断書原本）
※診断書に病名が記載されており、病気が断定された診断書であること
②伝染病予防ワクチン接種証明書原本
③血統書（未着の場合は不要）
※死亡までの動物病院の治療代金や書類に関する費用は保障には含まれません

保償請求時の注意点

※保障は１度限りの有効とさせていただきます
※治療費用等は対象外となりますので、ペット保険のご加入をお勧めします
※下記の内容は保障外となりますのでご注意ください
・飼育者（お客様）の過失や故意による死亡
・ワクチンの未接種や治療を怠ったことによる死亡
・事故による死亡や逃走及び盗難
・飼育者以外からの補償請求、虚偽の申告及び死亡申請が遅れた場合（２日以内）
・国外での飼育やペット以外の目的（繁殖等）で飼育されている場合